FAQ S-2230
1. Não foi possível encontrar a data término do afastamento na ficha do funcionário
Crítica
Não foi possível encontrar a data término do afastamento na ficha do funcionário. Código do funcionário: xxxx. Código ocorrência: 5.
Por favor verificar se as informações estão preenchidas corretamente em: Globus : Recursos Humanos > Médico > Ficha médica < Ficha Médica > imprimir atestado > campo: Hora final.
Mensagem técnica: Sistema:00023 - não será possível realizar o envio deste afastamento com data de início superior a [27/02/2024, terça-feira].
Solução
Essa crítica acontece porque o eSocial não aceita evento de afastamento antecipado, seja atestado ou férias.
Nesse caso é necessário aguardar a data que aparece na descrição da crítica e reprocessar o registro da S2230 nessa data.
2. Para que haja um retorno do afastamento é necessário que o trabalhador esteja afastado
Crítica
ESocial: Conteúdo do evento invalido.
Para que haja um retorno do afastamento é necessário que o trabalhador esteja afastado.
Ações Sugeridas:
- Verificar se o afastamento foi cadastrado.
- Verificar a data de retorno do afastamento. A data de retorno do afastamento deve ser, sempre, maior ou igual ao afastamento.
Solução
Essa crítica acontece quando o início do afastamento não foi enviado com sucesso.
É necessário verificar se o início do afastamento está com crítica e tratar ele primeiro para depois reprocessa o registro que está com essa crítica.
Caso o registro do início do afastamento não esteja aparecendo no eSocial, ir no menu de afastamento, selecionar o afastamento que deseja, e clicar no botão ‘Histórico eSocial’ para gerar o registro no gerenciador.
Modulo FLP.
Menu: Cadastros > Funcionários > Afastamento.
Caso seja um afastamento por férias o menu será: Cadastros > Funcionários > Histórico de Férias.
3. Necessário que o trabalhador esteja em atividade na data do afastamento
Crítica
ESocial: Conteúdo do evento invalido.
Ação não permitida. É necessário que o trabalhador esteja em atividade na data do afastamento.
Ação Sugerida: Verificar se a data do afastamento está correta.
Solução
Precisa verificar qual afastamento que está ativo no portal do eSocial e enviar a data fim, para depois reprocessar a S2230 que está com a crítica.
Para enviar a data fim você deverá acessar o menu de afastamento e selecionar o afastamento desejado e após clicar no botão ‘Histórico eSocial’.
Modulo FLP.
Menu: Cadastros > Funcionários > Afastamento.
Caso seja um registro de férias, o menu será: Cadastro > Funcionários > Histórico de Férias.
4. Retorno de afastamento
Crítica
eSocial: Conteúdo do evento inválido. - Para que haja um Retorno do Afastamento é necessário que o trabalhador esteja afastado.
Ações Sugerias:
-
Verificar se o afastamento foi cadastrado.
-
Verificar a data de retorno do afastamento. A data de retorno do afastamento deve ser, sempre, maior ou igual ao afastamento.
Solução
Verificar se este afastamento nesta data de início e fim estão conflitando com algum outro registro na S-2230 já enviado com sucesso. O eSocial não aceita dois registros na mesma data mesmo que sejam afastamentos, atestados ou férias.
Caso prefira, acesse o site do eSocial com o certificado digital, acesse Gestão de Trabalhadores, insira o CPF e na opção Afastamento temporário veja se há algum registro enviado no período conflitando com o registro novo. Por exemplo: Funcionário teve um atestado de 01/01/2024 a 10/01/2024, consta o início e o fim no site do eSocial.
Depois, iniciou para o INSS em 10/01/2024. Neste caso o eSocial não aceitará, será necessário colocar o início do INSS em 11/01/2024, para ser no dia seguinte ao final do último atestado.
5. Afastamentos temporários
Crítica
Houve troca de pessoal aqui e o pessoal novato não sabe onde lançar os atestados normais, sem ser ASO da tabela S-2220. É laçado no e-social eu sei atestados com mais de 3 dias e lança onde? na ficha de conduta? como eu sei se esta informação subiu para o e- social, onde tiro relatório?
Solução
Os atestados com mais de 3 dias deverão ser lançados nas rotinas de afastamentos e férias (caso seja um afastamento por gozo de férias).
Essas rotinas são: Ficha de conduta / Afastamento temporário / Cálculo de férias.
Segue o manual da S2230 para envio de Atestados, Afastamentos e Férias: