FAQ S-2500
1. pensAlim é inválido
Crítica
O elemento 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtProcTrab/v_S_01_02_00:pensAlim' é inválido.
O valor '-2' é inválido dependendo do tipo de dados 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtProcTrab/v_S_01_02_00:TS_pensAlim' - Falha na restrição Enumeration.
Solução
É necessário preencher a Aba Pensão Alimentícia, informação obrigatória para o eSocial se tem e se não tem.
Após reprocessar o registro da S2500.
Modulo SRH.
Menu: Jurídico > Processos > Abertura – aba S2500 (Pens. Ali.).
2. Busca colaboradores InfoContrato
Crítica
Busca colaboradores InfoContrato.
Mensagem técnica: Sistema: 000007 - Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto.
Solução
Na Aba S2500 é necessário preencher os Campos em Negritos, essa crítica acontece quando tem algum campo obrigatório sem ser preenchido.
Modulo SRH.
Menu: Jurídico > Processos > Abertura
3. Busca informações eSocial sobre o processo
Crítica
Busca informações eSocial sobre o processo.
Mensagem técnica: Sistema: 000002 - Não foi possível encontrar as informações relacionadas ao eSocial sobre o Processo trabalhista cadastrado, verifique o sistema.
Solução
Essa crítica acontece quando o funcionário em questão tem dois registros. É necessário definir em qual empresa e filial é devido o processo dele para não ter duplicidade de informação para o mesmo processo.